Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 31 mei 2026

Haneria beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een soepele en persoonlijke winkelervaring te bieden in verschillende productcategorieën, zoals elektronica, sieraden en accessoires, woondecoratie en meubels (de "Diensten"). Haneria maakt gebruik van Shopify als platform om deze Diensten aan te bieden.

Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je onze Diensten bezoekt, gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Algemene Voorwaarden en dit Privacybeleid, heeft dit Privacybeleid voorrang met betrekking tot het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van onze Diensten bevestig je dat je hebt gelezen en begrepen hoe wij jouw gegevens verzamelen, gebruiken en delen in overeenstemming met dit beleid.

Persoonsgegevens die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonsgegevens" gebruiken, bedoelen wij informatie waarmee jij of een andere persoon kan worden geïdentificeerd, of die redelijkerwijs aan jou of een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonsgegevens omvatten geen geanonimiseerde of niet-identificeerbare informatie die niet aan een specifieke persoon kan worden gekoppeld.

Afhankelijk van hoe je onze Diensten gebruikt en wat volgens de toepasselijke wetgeving vereist is, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken:

• Contactgegevens: zoals naam, adres, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Betaalgegevens: zoals kaartgegevens, betaalmethode, transactiegegevens en betalingsbevestigingen.
• Accountgegevens: zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, instellingen en voorkeuren.
• Transactiegegevens: zoals producten die je bekijkt, aan je winkelwagen toevoegt, koopt, retourneert of annuleert – inclusief specificaties, materialen, afmetingen en kleuren van onze producten, zoals elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels – evenals eerdere bestellingen.
• Communicatie met ons: waaronder informatie die je deelt met onze klantenservice.
• Apparaatgegevens: zoals IP-adres, browsertype, netwerkverbinding en andere technische identificatiegegevens.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe je onze website gebruikt en navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van jou wanneer je een account aanmaakt, een aankoop doet of contact met ons opneemt.
• Automatisch via het gebruik van onze website, cookies en vergelijkbare technologieën.
• Via onze dienstverleners die informatie namens ons verwerken.
• Via partners of andere derden.

Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de gebruikerservaring te verbeteren, websiteverkeer te analyseren, inhoud te personaliseren en marketingactiviteiten te ondersteunen.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Sommige cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren, terwijl andere ons helpen te begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

Soorten cookies die wij gebruiken

Noodzakelijke cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website, bijvoorbeeld voor het winkelwagentje, registratie, betalingen en beveiligingsfuncties.

Analytische en prestatiecookies

Wij gebruiken analysetools, waaronder Google Analytics, om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze Diensten te verbeteren.

Marketing- en advertentiecookies

Wij kunnen cookies van derden gebruiken, zoals Meta (Facebook en Instagram), Google, TikTok en Pinterest, om:

• De effectiviteit van advertenties te meten.
• Relevante advertenties te tonen voor verschillende productcategorieën, zoals elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels, op basis van jouw interesses.
• Interacties met advertenties bij te houden.
• Remarketingcampagnes mogelijk te maken.
• Doelgroepen voor marketingactiviteiten samen te stellen.

Diensten van derden die wij kunnen gebruiken

Wij kunnen cookies en trackingtechnologieën gebruiken van onder andere de volgende aanbieders:

• Meta Pixel (Facebook en Instagram)
• Google Analytics
• Google Ads Conversion Tracking
• Google Tag Manager
• TikTok Pixel
• Pinterest Tag
• Analyse- en prestatietools van Shopify
• E-mailmarketingplatforms en klantenservicetools

Deze aanbieders verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.

Cookies beheren

De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies via de instellingen te beheren of te blokkeren. Houd er rekening mee dat bepaalde functies van de website mogelijk niet goed werken wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

Je kunt doorgaans:

• Opgeslagen cookies verwijderen.
• Cookies van bepaalde websites blokkeren.
• Alle cookies blokkeren.
• Meldingen ontvangen voordat cookies worden opgeslagen.
• Hoe wij jouw persoonsgegevens gebruiken

Aanbieden, aanpassen en verbeteren van onze Diensten

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Bestellingen en betalingen te verwerken.
• Producten te leveren, waaronder elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels.
• Retourzendingen en terugbetalingen te verwerken.
• Klantaccounts aan te maken en te beheren.
• De winkelervaring aan te passen op basis van jouw voorkeuren en eerdere aankopen.
• Berichten over bestellingen en accounts te versturen.

Marketing en advertenties

Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken om:

• Marketingberichten te versturen via e-mail, sms of post over nieuwe producten, aanbiedingen en inspiratie binnen verschillende productcategorieën.
• Relevante advertenties te tonen op basis van jouw gedrag en eerdere aankopen.

Beveiliging en fraudepreventie

Wij gebruiken gegevens om:

• Onze Diensten te beschermen.
• Gebruikersaccounts te verifiëren.
• Fraude en illegale activiteiten te voorkomen.

Communicatie

Wij gebruiken persoonsgegevens om vragen te beantwoorden en klantenservice te bieden.

Wettelijke doeleinden

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, te reageren op officiële verzoeken en onze rechten te beschermen of te verdedigen.

Hoe wij persoonsgegevens delen

Wij kunnen persoonsgegevens delen met:

• Shopify, leveranciers en dienstverleners die betalingen, logistiek, analyses, gegevensopslag en klantenservice verzorgen.
• Marketing- en zakelijke partners om relevante advertenties en aanbiedingen te tonen.
• Derden wanneer je hier uitdrukkelijk om vraagt.
• Bedrijven die deel uitmaken van dezelfde ondernemingsgroep.
• Overheidsinstanties of andere partijen wanneer dit wettelijk vereist is of in verband met bedrijfsoverdrachten.

Relatie met Shopify

Onze Diensten worden aangeboden via Shopify, dat persoonsgegevens kan verzamelen en verwerken om het platform te beheren en te verbeteren.

Gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten jouw eigen land.

Raadpleeg het Privacybeleid van Shopify voor meer informatie.

Websites en links van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of de inhoud van deze websites.

Persoonsgegevens van kinderen

Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen die volgens de toepasselijke wetgeving nog niet meerderjarig zijn.

Beveiliging en opslag van gegevens

Geen enkele methode voor het verzenden of opslaan van gegevens is volledig veilig. Wij streven ernaar jouw persoonsgegevens te beschermen, maar kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Wij bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is om onze Diensten aan te bieden, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of overeenkomsten af te dwingen.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont, kun je het recht hebben om:

• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens.
• Verwijdering van jouw persoonsgegevens aan te vragen.
• Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.
• Overdracht van jouw persoonsgegevens aan te vragen.
• Je af te melden voor marketingcommunicatie.

Als je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) woont, kun je daarnaast het recht hebben om:

• Bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking.
• Beperking van de verwerking van jouw persoonsgegevens aan te vragen.
• Je toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Om gebruik te maken van jouw rechten kun je contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Klachten

Als je vragen of klachten hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je gerust contact met ons opnemen.

Je kunt daarnaast het recht hebben om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Internationale gegevensoverdracht

Jouw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar, opgeslagen in of verwerkt in landen buiten jouw woonland.

Waar nodig maken wij gebruik van passende wettelijke waarborgen voor dergelijke internationale gegevensoverdrachten.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijzen, wettelijke vereisten of bedrijfsbehoeften weer te geven.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, samen met de bijgewerkte datum.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over dit Privacybeleid of over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je contact opnemen met Haneria via:

E-mail: info@haneria.shop

HANERIA