Gebruiksvoorwaarden

Welkom bij Haneria! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Haneria. Haneria beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden in verschillende productcategorieën, zoals elektronica, sieraden en accessoires, woondecoratie en meubels (de "Diensten"). Haneria maakt gebruik van Shopify, waarmee wij onze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

De volgende algemene voorwaarden en alle hierin genoemde richtlijnen ("Gebruiksvoorwaarden" of "Voorwaarden") beschrijven jouw rechten en verplichtingen bij het gebruik van onze Diensten.

Lees deze Gebruiksvoorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over jouw wettelijke rechten, waaronder uitsluitingen en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden of ons Privacybeleid, mag je onze Diensten niet gebruiken of openen.

ARTIKEL 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Gebruiksvoorwaarden bevestig je dat je volgens de wetgeving van jouw land of regio meerderjarig bent en dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarige gezinsleden om de Diensten te gebruiken op apparaten die jij bezit, aanschaft of beheert.

Om gebruik te maken van onze Diensten, waaronder het bezoeken van onze webshop of het aanschaffen van producten en diensten zoals elektronica, sieraden, accessoires, woondecoratie en meubels, kan je worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendinformatie. Je garandeert dat alle verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat je bevoegd bent deze informatie te verstrekken.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het beschermen van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je mag je account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan derden.

ARTIKEL 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij hebben ons uiterste best gedaan om onze producten en diensten, waaronder elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels, zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in onze webshop. Kleuren en het uiterlijk van producten kunnen echter afwijken, afhankelijk van het gebruikte apparaat en de instellingen daarvan.

Wij kunnen niet garanderen dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten volledig aan jouw verwachtingen voldoet of exact overeenkomt met de afbeeldingen in onze webshop.

Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van producten op elk moment stop te zetten en de beschikbare aantallen te beperken voor bepaalde personen, geografische gebieden of rechtsgebieden.

ARTIKEL 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Haneria behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Een bestelling wordt pas als geaccepteerd beschouwd nadat Haneria deze heeft bevestigd. De betaling moet zijn ontvangen en verwerkt voordat een bestelling kan worden geaccepteerd.

Wij raden je aan je bestelling zorgvuldig te controleren voordat je deze definitief plaatst, aangezien annulering na acceptatie mogelijk niet meer mogelijk is. Als wij een bestelling weigeren, wijzigen of annuleren, proberen wij je hiervan op de hoogte te stellen via de contactgegevens die je tijdens het afrekenen hebt verstrekt.

Retourzendingen en terugbetalingen worden verwerkt volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Je bevestigt dat alle aankopen bedoeld zijn voor persoonlijk of particulier gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

ARTIKEL 4 – PRIJZEN EN FACTURERING

Prijzen, kortingen en aanbiedingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die geldt op het moment van bestellen, is de prijs die in rekening wordt gebracht en in de orderbevestiging wordt vermeld.

Tenzij anders aangegeven, zijn belastingen, verzendkosten, douanerechten en invoerkosten niet inbegrepen in de prijzen.

Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen die door derden of fysieke winkels worden aangeboden. Voor aanbiedingen kunnen afzonderlijke voorwaarden gelden.

Je stemt ermee in om voor alle aankopen via onze webshop juiste, volledige en actuele gegevens te verstrekken. Je gaat er ook mee akkoord om je accountgegevens, waaronder je e-mailadres en betaalgegevens, indien nodig bij te werken.

ARTIKEL 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij verzending of levering. Opgegeven levertijden zijn slechts schattingen en kunnen niet worden gegarandeerd.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze controle. Het eigendom en het risico van verlies gaan op jou over zodra de producten aan de vervoerder zijn overgedragen.

Meer informatie over verzending en levering vind je in ons Verzendbeleid.

ARTIKEL 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van onze Diensten, waaronder handelsmerken, logo's, teksten, afbeeldingen, grafische elementen, video's, audio, productbeoordelingen en het algemene ontwerp, is eigendom van Haneria, haar partners, licentiegevers of Shopify en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

Je mag onze Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijke en niet-commerciële doeleinden. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Haneria mag je geen inhoud kopiëren, verspreiden, wijzigen, publiceren, weergeven, verzenden of op andere wijze exploiteren.

Namen, logo's, productnamen en slogans van Haneria zijn handelsmerken van Haneria of haar licentiegevers. De namen en handelsmerken van Shopify zijn eigendom van Shopify. Alle overige handelsmerken behoren toe aan hun respectieve eigenaren.

ARTIKEL 7 – OPTIONELE TOOLS

Wij kunnen toegang bieden tot tools van derden die wij niet controleren of beheren.

Deze tools worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder garanties of aanbevelingen. Het gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico.

Toekomstige functies en diensten die via onze webshop worden geïntroduceerd, vallen eveneens onder deze Gebruiksvoorwaarden.

ARTIKEL 8 – LINKS NAAR DERDEN

Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites of materialen van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het controleren of beoordelen van de inhoud of nauwkeurigheid daarvan.

Het gebruik van websites van derden is volledig op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor schade of verliezen die voortvloeien uit aankopen of interacties met websites of diensten van derden.

ARTIKEL 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Haneria maakt gebruik van Shopify om haar Diensten aan jou aan te bieden. Alle aankopen die via onze webshop worden gedaan, vinden echter rechtstreeks plaats tussen jou en Haneria.

Door gebruik te maken van onze Diensten erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig onderdeel van de verkoop of transacties tussen jou en Haneria.

ARTIKEL 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die via onze Diensten worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid en kunnen eveneens onder het privacybeleid van Shopify vallen.

Omdat onze Diensten worden gehost door Shopify, kan Shopify informatie verzamelen en verwerken met betrekking tot jouw gebruik van onze Diensten om de functionaliteit van het platform aan te bieden en te verbeteren.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij en onze partners persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

ARTIKEL 11 – FEEDBACK

Door suggesties, beoordelingen, ideeën, opmerkingen of andere feedback ("Feedback") in te sturen, verleen je ons een wereldwijd, permanent en royaltyvrij recht om deze Feedback voor elk doel te gebruiken, reproduceren, wijzigen, publiceren, verspreiden en weer te geven.

Je garandeert dat:

• Je eigenaar bent van alle rechten op de Feedback of bevoegd bent deze rechten te gebruiken.
• Eventuele vergoedingen of beloningen in verband met de Feedback zijn bekendgemaakt.
• Jouw Feedback voldoet aan deze voorwaarden.

Wij zijn niet verplicht om Feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of op ingediende Feedback te reageren.

ARTIKEL 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Soms kan informatie binnen onze Diensten typefouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, zoals specificaties, materialen of afmetingen van onze producten, waaronder elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels, evenals prijzen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten te corrigeren, informatie bij te werken of bestellingen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te annuleren.

ARTIKEL 13 – VERBODEN GEBRUIK

Het is niet toegestaan onze Diensten te gebruiken voor illegale of verboden doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot:

• Het overtreden van wet- of regelgeving.
• Het schenden van intellectuele eigendomsrechten.
• Het lastigvallen of schade toebrengen aan anderen.
• Het verstrekken van onjuiste of misleidende informatie.
• Het uploaden van schadelijke software, virussen of kwaadaardige code.
• Het verzenden van spam of frauduleuze berichten.
• Het verzamelen van persoonsgegevens van anderen.
• Het omzeilen van beveiligingsfuncties.

Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot onze Diensten te blokkeren of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden.

ARTIKEL 14 – BEËINDIGING

Wij kunnen jouw toegang tot onze Diensten op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen of beperken.

Bepalingen met betrekking tot intellectueel eigendom, Feedback, uitsluitingen van garanties, aansprakelijkheidsbeperkingen, schadevergoedingen en vergelijkbare onderwerpen blijven ook na beëindiging van kracht.

ARTIKEL 15 – UITSLUITING VAN GARANTIES

Onze Diensten en alle producten die via onze webshop worden aangeboden, waaronder elektronica, sieraden, woondecoratie en meubels, worden geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder uitdrukkelijke of impliciete garanties.

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zal verlopen.

In sommige rechtsgebieden zijn beperkingen van impliciete garanties niet toegestaan. Dit betekent dat bepaalde uitzonderingen mogelijk niet op jou van toepassing zijn.

ARTIKEL 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Haneria, haar partners, medewerkers, opdrachtnemers, licentiegevers en Shopify niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, bestraffende of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze Diensten of producten die via onze webshop zijn aangeschaft.

ARTIKEL 17 – VRIJWARING

Je stemt ermee in om Haneria, Shopify en hun partners, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers, licentiegevers en dienstverleners te vrijwaren tegen alle claims, schade, aansprakelijkheden en kosten die voortvloeien uit:

• Jouw schending van deze Gebruiksvoorwaarden.
• Jouw overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving.
• Jouw gebruik van onze Diensten.

ARTIKEL 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden als onwettig of niet-afdwingbaar wordt beschouwd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

ARTIKEL 19 – AFSTAND VAN RECHTEN EN VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het niet afdwingen van een recht of bepaling uit deze Gebruiksvoorwaarden betekent niet dat afstand wordt gedaan van dat recht of die bepaling.

Deze Gebruiksvoorwaarden en alle op onze website gepubliceerde beleidsdocumenten vormen samen de volledige overeenkomst tussen jou en Haneria.

ARTIKEL 20 – OVERDRACHT

Je mag jouw rechten of verplichtingen uit deze Gebruiksvoorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Haneria.

Wij mogen deze Gebruiksvoorwaarden overdragen zonder voorafgaande kennisgeving of toestemming.

ARTIKEL 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetgeving van het rechtsgebied waarin Haneria haar hoofdvestiging heeft.

ARTIKEL 22 – KOPJES

De kopjes in deze Gebruiksvoorwaarden dienen uitsluitend ter verduidelijking en hebben geen invloed op de interpretatie van de bepalingen.

ARTIKEL 23 – WIJZIGINGEN IN DE GEBRUIKSVOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om deze Gebruiksvoorwaarden op elk moment bij te werken of te wijzigen door de wijzigingen op onze website te publiceren.

Door onze Diensten te blijven gebruiken nadat de wijzigingen zijn gepubliceerd, ga je akkoord met de gewijzigde voorwaarden.

ARTIKEL 24 – CONTACTGEGEVENS

Voor vragen over deze Gebruiksvoorwaarden kun je contact opnemen met Haneria via:

E-mail: info@haneria.shop

HANERIA